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公司-企業宗旨

更新時間：2021-05-19　點擊量：1090

一、公司產品售前服務：

1、服務于用戶，產品介紹，技術交底，質量保證，遵信守譽。
2、當好客戶的參謀和助手，讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
3、設備型號的選擇，根據客戶的特殊要求，設計制造產品，為客戶培訓技術人員。
4、如果您有什么不清楚或者不明白的地方，您可以直接：。

公司根據不同行業的應用需求，共同為用戶出謀劃策。從產品選型到特殊產品的開發和試制，按用戶要求提供各種產品標準、原材料、檢驗和試驗方法、標準和技術咨詢，提供來樣制造、非標產品，如超短/長系列，加高壓/ 超低真空型系列的定制等。提供公司資質和信用證明，列舉公司大型用戶和應用工程業績等。

　二、公司產品售中服務：

1、保修期內送貨上門、產品的預驗收、向顧客介紹方工的服務體系。
2、尊重客戶；給客戶一個放心，一份輕松，一份驚喜，致力于提高客戶的整體價值。
3、對一些較特殊或復雜的產品，公司安排用戶有關人員對產品的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓。
4、產品使用過程中公司定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪問、征詢用戶對產品質量，使用狀況，改進意見諸方面的反饋，以便進一步提高產品質量。

公司根據用戶訂單需要，以保證質量和交貨期為前提。采用先進的計算機輔助設計，進行精良的毛坯生產，精心的過程加工和的 zui終測試。產品交貨期內，用戶可在任何時間到工廠現場抽檢毛坯、在制品和進行產品測試復檢，按用戶要求制作產品外觀涂漆和供貨包裝形式等。

　三、公司產品售后服務：

1、對用戶投訴質量問題，立即作出反應。
2、提高客戶整體價值，讓客戶無后顧之憂。
3、對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表，作出鑒定意見，以便改進我們的服務工作。
4、協助用戶擬定施工方案，設備安裝調試，現場培訓操作人員，定期巡檢設備。快速主動，現場排故。

公司每臺產品出廠均附帶產品使用說明書（在條件成熟時將附帶產品制造、檢驗、使用、安裝、維護磁盤）。如顧客需要或合同規定時，產品在顧客方或現場檢驗、安裝、公司可派工程技術人員進行現場指導（收取合理費用）。我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十八個月內，在產品說明書規定的正常操作條件下我公司將負責質保期內質量完好。用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后，24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員（工程師），并做到質量問題不解決服務人員不撤離。

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